Imigrasi Pekanbaru Buka Unit Layanan Paspor di Mal Ciputra Seraya

Foto: Ist

PEKANBARU, RANAHRIAU.COM- Kantor Imigrasi Kelas I TPI Pekanbaru resmi membuka Unit Layanan Paspor di Mal Ciputra Seraya, Senin (26/1/2026), sebagai upaya meningkatkan kualitas pelayanan keimigrasian serta memberikan kemudahan dan kenyamanan bagi masyarakat dalam pengurusan dokumen perjalanan.

Kepala Kantor Imigrasi Kelas I TPI Pekanbaru, Riang Y Satriawan, mengatakan pembukaan unit layanan tersebut merupakan langkah strategis untuk mendekatkan pelayanan kepada masyarakat sekaligus mengurai kepadatan antrean yang selama ini terpusat di satu lokasi.

Dengan dibukanya layanan di Mal Ciputra Seraya, Kantor Imigrasi Kelas I TPI Pekanbaru kini memiliki tiga titik pelayanan, yakni di Kantor Imigrasi Pekanbaru, Mal Pelayanan Publik Kota Pekanbaru, dan Mal Ciputra Seraya.

“Harapannya antrean dapat terurai dan pelayanan kepada masyarakat menjadi lebih optimal,” kata Riang.

Unit Layanan Paspor di Mal Ciputra Seraya melayani pembuatan paspor baru serta perpanjangan paspor. Layanan ini beroperasi setiap hari mulai pukul 10.00 WIB hingga 19.00 WIB, sehingga memberikan fleksibilitas waktu bagi masyarakat.

Pembukaan unit layanan tersebut turut dihadiri Wakil Wali Kota Pekanbaru, Markarius Anwar. Ia menyambut baik inisiatif Kantor Imigrasi Kelas I TPI Pekanbaru dalam menghadirkan layanan keimigrasian di pusat perbelanjaan.

Menurut Markarius, kehadiran Unit Layanan Paspor di Mal Ciputra Seraya diharapkan dapat meningkatkan kepuasan masyarakat serta menjadi contoh kolaborasi antara instansi vertikal dan pemerintah daerah dalam menghadirkan pelayanan publik yang cepat dan mudah diakses.