Kecewa dengan Pelayanan kelurahan, Defri: saya sempat menegur

PEKANBARU, RANAHRIAU.COM- Kekecewaan masyarakat terhadap pelayanan pemerintah kembali terjadi, kali ini dikelurahan limbungan, kecamatan Rumbai pesisir, hal ini seperti yang disampaikan oleh salah seorang warga, Defri pada RanahRiau.com, kamis (26/12/2019).

Kronologisnya, seperti yang disampaikan Defri kepada wartawan waktu itu dirinya mengurus surat model N1 yang akan di teruskan ke kantor KUA, "saya sengaja datang pukul 13.00 WIB, karna saya tahu petugas kelurahan sudah mulai istirahat sejak pukul 12.00 WIB. Namun, ketika saya sampai disana mereka masih istirahat makan siang", ujarnya.

Defri kemudian melanjutkan, "saya  mencoba mengerti mungkin mereka butuh waktu lebih, waktu sudah menunjukkan pukul 13.55 WIB  mereka tidak kunjung kembali dari tempat mereka istirahat, saya coba datangi dan tanyakan mengenai jam istirahat mereka apabila saya salah, ternyata memang benar mereka menjawab jam istirahat mereka hanya 1 jam. Tapi mereka tidak sadar dan bergerak untuk kembali ke kantor", katanya.

Setelah dirinya menegur , hanya 1 orang yang bergegas kembali ke kantor lurah untuk melaksanakan tugasnya, dengan respon yang terkesan tidak ramah.

Defri mengungkapkan bahwa kekecewaan ini dibuat bukan karena niat dan alasan tertentu. "Ini bentuk kekecewaan saya pada mereka. Harapan saya kedepan nya mereka lebih disiplin waktu dan menghargai orang yg membutuhkan layanan mereka. 

Kedepannya Defri berharap agar Kelurahan limbungan mampu menjadi lebih baik dalam pelayanan kepada masyarakat. "Untuk semua orang diluar sana , jangan takut untuk melalukan teguran kepada pihak yg salah tapi ingat, teguran harap dilakukan dengan cara yg benar juga", pungkasnya.