Hadapi Persaingan Bisnis, JNE Perkuat Infrastruktur dan Sistem IT untuk Tingkatkan Layanan

Foto: Ist, Sumber : Net

JAKARTA, RANAHRIAU.COM-  JNE terus memperkuat transformasi bisnis dengan meningkatkan infrastruktur dan sistem teknologi informasi (IT) guna menjawab tantangan persaingan industri logistik serta memenuhi kebutuhan pelanggan yang semakin dinamis.

Direktur JNE, Chandra Fireta, menegaskan bahwa perusahaan tidak bisa hanya mengandalkan nama besar, tetapi harus terus beradaptasi dengan perkembangan teknologi dan perubahan ekspektasi pelanggan.

Menurutnya, peningkatan integritas, produktivitas, dan kualitas sumber daya manusia (SDM) menjadi kunci untuk menjaga pertumbuhan perusahaan sekaligus meningkatkan kepuasan pelanggan.

Selain penguatan SDM dan teknologi, JNE juga terus mengembangkan infrastruktur operasional melalui pembangunan gedung dan gudang baru di berbagai daerah.

Setelah menyelesaikan pembangunan fasilitas di Solo dan Tasikmalaya, JNE dalam waktu dekat berencana membangun gedung baru di Yogyakarta. Saat ini, proses pembangunan tersebut masih dalam tahap pengurusan perizinan.

Chandra menjelaskan, pengembangan infrastruktur bertujuan meningkatkan kapasitas dan kapabilitas pelayanan, khususnya dalam mendukung kebutuhan pengiriman di berbagai wilayah.

Di sisi lain, penguatan sistem IT juga menjadi prioritas perusahaan karena berperan penting dalam menopang operasional JNE selama 24 jam di seluruh Indonesia.

Melalui pembenahan infrastruktur, teknologi, dan kualitas SDM, JNE berkomitmen terus meningkatkan keandalan layanan serta mempertahankan kepercayaan pelanggan di tengah persaingan industri logistik yang semakin kompetitif.