Dear All, Waspada Penipuan Mengatasnamakan JNE

Foto: Ist

JAKARTA, RANAHRIAU.COM- Di tengah meningkatnya kasus penipuan digital yang semakin canggih dan kerap mengatasnamakan perusahaan jasa pengiriman, JNE mengajak seluruh #TemanJNE untuk lebih waspada, lebih teliti, dan tidak gegabah dalam menerima informasi apa pun yang berkaitan dengan paket kiriman.

Imbauan ini disampaikan sebagai bentuk komitmen JNE dalam melindungi pelanggan dari berbagai upaya kejahatan siber yang dapat merugikan secara materi maupun data pribadi.

Waspadai Modus-Modus Penipuan yang Mengatasnamakan JNE

JNE menjelaskan bahwa saat ini terdapat sejumlah modus penipuan yang perlu diantisipasi masyarakat, antara lain:

Penipu yang mengaku sebagai petugas JNE, kemudian menghubungi pelanggan dan menyampaikan cerita mengenai paket hilang, rusak, atau mengalami kendala tertentu. Pelaku lalu menawarkan penggantian sebagai umpan untuk memperoleh data pribadi atau akses ke rekening.

Pengiriman file APK berbahaya yang apabila diunduh dapat meretas perangkat telepon dan mengakses informasi sensitif.

Kuis berhadiah palsu yang memakai nama JNE untuk menarik minat dan mengambil data pelanggan.

Permintaan biaya tambahan terkait asuransi di luar ketentuan resmi yang jelas tidak pernah diberlakukan oleh JNE.

Modus “aktivasi resi” melalui M-Banking, yang mengarahkan pelanggan melakukan langkah-langkah berbahaya pada layanan perbankan.

Informasi Google Maps palsu yang menampilkan lokasi dan nomor kontak bukan milik JNE.

JNE menegaskan bahwa seluruh bentuk penipuan tersebut tidak pernah dilakukan oleh pihak perusahaan.

Kenali Kanal Resmi JNE

Untuk memastikan keamanan informasi, pelanggan diminta hanya merujuk pada kanal resmi berikut:

Call Center: 021-29278888

Email: customercare@jne.co.id

Instagram: @jne_id

X: @JNECare

Facebook: @JNEpusat

Live Chat JONI: melalui www.jne.co.id

Selain nomor, alamat email, maupun akun media sosial resmi tersebut, pelanggan diimbau untuk tidak menindaklanjuti setiap komunikasi yang mengatasnamakan JNE.

Jika Menerima Pesan Mencurigakan

Apabila pelanggan mendapatkan telepon, pesan singkat, email, atau permintaan video conference yang tidak biasa dan mengatasnamakan JNE, segera hentikan komunikasi dan lakukan konfirmasi langsung ke kanal resmi perusahaan. Tindakan cepat dari pelanggan akan membantu mencegah potensi kerugian yang lebih besar.

Ajak Keluarga dan Teman untuk Waspada

JNE mengajak masyarakat untuk turut menyebarkan informasi penting ini. Dengan berbagi, masyarakat dapat saling menjaga agar tidak ada lagi korban yang terjerat penipuan berkedok layanan pengiriman.

Tetap waspada, tetap cermat, dan pastikan hanya mempercayai informasi dari kanal resmi JNE demi keamanan bersama.